pg电子官方网站米线饵丝是云南、也是我们大理的特色食品，消费人群广、消费量大，质量安全关乎大家最基本的饮食安全，从大理州委、州政府，到全州市场监管部门，一直以来都高度重视米线饵丝的质量安全问题。在强化监管和质量检验监测的同时，市场监管部门还高度重视建立长效机制、促进产业发展，从根本上解决质量安全问题。截至目前全州116家米线饵丝生产加工单位中，已有20家获得许可成为食品生产企业，其余96家小作坊也已按全省统一标准完成食品生产加工小作坊登记，进一步健全完善了软硬件设施，严格按相关规定组织生产，质量安全保障水平明显提升。下一步市场监管部门还将继续加强对小作坊和流通、餐饮消费环节的整治规范，重点要进一步监督、帮助、指导米线饵丝加工小作坊规范质量安全管理，做大做强，积极向获证食品生产企业发展，进一步改变米线饵丝加工“小、弱、散”，质量安全隐患多的现状，促进全州米线饵丝质量安全水平的整体提升，保障广大群众放心消费。据了解，2019年，大理州市场监督管理局12315投诉举报指挥中心共接到消费者来电23523个，比上年同期增长44。99%，其中受理消费者投诉维权4203件，办结率99。91%，共为消费者挽回经济损失1526。69万元。从消费投诉县市分布情况看，受经济发展、人口集中程度等因素的影响，去年投诉量较多的分别是：大理市、大理经济开发区、祥云县、宾川县、弥渡县。服务类投诉1651件，占总投诉量的52。23%，其中投诉量较多的分别为餐饮、住宿服务、洗车预付卡、摄影服务以及租赁服务等。价格管理类投诉107件，占总投诉量的3。39%，其中投诉量较多的分别为停车收费、收费纠纷及商品零售等。产品质量类投诉85件，占总投诉量的2。69%，其中投诉量较多的分别为汽车及配件、建材、儿童用品等。此外，药品、医疗器械产品、化妆品类投诉19件，占总投诉量的0。60%；食品、保健食品类投诉93件，占总投诉量的2。94%。全州去年共受理消费者举报1242件，办结率100%，举报内容主要是违反消费者权益保护法规、违反产品质量管理法规等。全州去年共受理消费者咨询14378件，办结率100%，主要涉及商品质量、服务质量、售后服务、投诉处理结果、食品安全以及其他部门业务问题等。同时，大理州市场监督管理局12315投诉举报指挥中心去年还承办政府“12345”热线件，办结率100%；办结云南省政务信息在线件；分派督办消费维权服务站投诉264件。热点一：服装、鞋帽方面。主要是服装鞋帽品质和尺码与说明不符、“三包”义务履行、涉嫌假冒知名商标等问题。热点三：房屋装修方面。主要是房屋装修合同纠纷、家具和装修材料质量、装饰装修服务水平（工期、价格、维修售后）等问题。热点四：交通工具方面。主要是汽车及零部件质量问题、商家不履行“三包”义务、售后承诺履行不到位、合同违约等问题。热点五：家居家电投诉方面。主要是家电存在质量、售后服务不到位、宣传不符、商品标识不符合规定、预付定（订）金纠纷等问题。热点六：美容美发、健身方面。主要是美容产品为“三无”产品、预付卡退款纠纷、商家未按承诺提供服务、商家易主（关门停业）无法消费、健身馆频繁更换教练、泳池水质不达标等问题。热点七：食品安全方面。主要是食品质量、商家夸大宣传食品的保健功效、食品类商品的标示不规范等问题。热点八：通讯产品质量和通信服务方面。主要是手机质量问题、合约机协议内容、“三包”义务履行、手机分期购买纠纷、商家虚假宣传优惠活动或手机功能误导消费、互联网宽带接入后频发断网、维修服务拖延、套餐资费不明、无故扣费，携号转网难等问题。热点九：租赁服务方面。主要是车辆租赁服务过程中存在拖延或拒绝退还押金、无法联系经营者等问题。热点十：首饰方面。主要是经营者销售的商品存在质量问题、经营者以抽奖的形式出售商品等问题。